ENVIOS Y PLAZO DE ENTREGA

El envío del material se realizará normalmente el día laborable siguiente al pedido, siempre y cuando el material esté disponible en stock. En caso contrario será notificado al cliente indicando el tiempo de demora y/o alguna alternativa a dicho producto si la hubiere y dando la posibilidad de cancelación sin perjuicio de sus intereses y a la devolución total o parcial del importe correspondiente.

 
Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago.
 
Cuando se paga mediante Tarjeta de crédito o Paypal la confirmación del pago es inmediata.
 
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega.
 
Todos los pedidos que expedimos van asegurados, corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo por e-mail a contact@wnoir.com

NO HACEMOS ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

CONFIDENCIALIDAD

En Wnoir Sun hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal.

 
Para navegar por Wnoir Sun no necesita suministrar ningún dato personal. Puede por tanto, hacer una visita totalmente anónima.
 
Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación y envío.
 
Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a Wnoir Sun y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarle de interés.
 
En ningún caso dichos datos serán cedidos a terceras empresas ajenas a Wnoir Sun.
 
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LORTAD), podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, simplemente enviándonos un correo electrónico a: contact@wnoir.com
 
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

Wnoir Sun aceptará la devolución del material recibido en los siguientes casos:
 

    • El material enviado al cliente ha llegado roto, dañado o en malas condiciones. En estos casos, Wnoir Sun se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en el domicilio del cliente y de reponerlo, SIN cargos adicionales. El cliente está obligado a revisar el material recibido con el objeto de verificar que el material recibido está en buenas condiciones y no se dan las circunstancias descritas en este apartado, en caso contrario, el cliente está obligado a comunicar las anomalías observadas en un plazo máximo de 24 horas desde la firma de las copias del albarán de recogida. La falta de dicha comunicación en caso de anomalía en el plazo previsto eximirá a Wnoir Sun de cualquier responsabilidad en el material recibido por el cliente.

 

    • El material enviado al cliente no es el solicitado. El cliente comunicará la incidencia a Wnoir Sun en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. En este caso, Wnoir Sun se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en el domicilio del cliente y de reponerlo por el producto o productos correctos, SIN cargos adicionales. El cliente deberá devolver el material erróneo en el mismo estado en el que se entrego, con su embalaje original intacto y por tanto en perfecto estado para la venta.

 

    • El cliente ha recibido su pedido correctamente y desea devolverlo. En este caso el cliente deberá comunicar a Wnoir Sun su intención de devolver el pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente acepta la renuncia a este derecho de devolución en caso de que transcurran más de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente devolverá el material en el mismo estado en el que se entregó y sin instalar ni haber sido usado de ninguna manera, con su embalaje original y por tanto en perfecto estado para la venta. Wnoir Sun reembolsará el importe del pedido pagado por el cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción nuevamente del material en el almacén que designe Wnoir Sun. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe mediante un bono por el importe de su compra para comprar de nuevo en la web Wnoir.com, en este caso los gastos de envío ni los gastos de devolución serán descontados.

 

Todos nuestros productos están garantizados en 6 meses para cualquier defecto de fabricación.
 

La garantía queda invalidada en caso que se de alguna de las siguientes circunstancias:
 

  • – Golpes y/o roturas causadas por un mal uso.
  • – No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
  • – Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
  • – Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
  • – Tensión de alimentación incorrecta.

 
 

MÉTODOS DE PAGO, PRECIOS Y PROMOCIONES

 

    • – Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción.
    • – El I.V.A está incluido.
    • – Los gastos de envío son a cargo del cliente.

 

La forma de pago será de las cuatro maneras siguientes:

    •  

  • -Transferencia bancaria.
  • -Pago con tarjeta de crédito/débito.
  • -Paypal